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Si el producto está agotado, no dudes en enviarnos un correo electrónico con el estilo que deseas a info@anayraquel.com, y te mantendremos informado sobre nuestras próximas colecciones o posibles reposiciones .

*Nota: solo los artículos a precio completo están disponibles para backorder.

Te invitamos a explorar nuestra página de 'SHOWROOM' para agendar una cita o visitar el concept store más cercano, donde podrás probarte nuestros modelos.

ana + raquel puede aceptar solicitudes de cambio dentro de los siete (7) días calendario desde la fecha de entrega del pedido.

*Consulta la sección “ENVÍOS Y DEVOLUCIONES” para obtener información específica sobre nuestras tarifas.

Nuestros zapatos, hechos con cuero y gamuza natural, pueden presentar
sutiles variaciones. Usamos pieles suaves como nappa y gamuza, que requieren un manejo cuidadoso. Para mantener su color y calidad, sigue estas instrucciones de cuidado:

Para limpiar sus zapatos de cuero, pase un paño limpio, no abrasivo, suave y seco por la zona deseada.Si aparecen manchas, frote suavemente la zona con el ligeramente húmedo y déjelo secar al aire.

Aplique una crema de cuero transparente con un paño suave haciendo movimientos circulares.

En caso de contacto con agua u otros líquidos, no frote el cuero sino utilice un paño seco y aplique suaves golpecitos para absorber el líquido.

Guarde los zapatos lejos de la luz solar directa en una bolsa antipolvo transpirable.

Una visita a un zapatero de su elección para realizar un mantenimiento preventivo o de rutina puede prolongar drásticamente la vida útil de sus zapatos favoritos.

Para entregas locales el tiempo estimado es de 3 a 5 días hábiles.

Para envíos internacionales es entre 7 y 15 días hábiles después del procesamiento.

*Tenga en cuenta que hay 7 días adicionales para backorders

Internacional

Una vez que se haya enviado el paquete, recibirá un correo electrónico automático con información de seguimiento.

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