Illa
- Descripción
- Talla & Fit
Elige nuestras sandalias de 3 tiras para un look versátil.
Color: Cognac
Capellada: Cuero Nappa
Interior: Cuero
Altura de Taco: 10 mm
Por favor, ten en cuenta que nuestros zapatos están en tallas italianas y su tamaño es fiel a la talla standard, a menos que se indique lo contrario en la Descripción.
Para más información, consulta nuestra Guía de Tallas a continuación.
Preguntas Frecuentes
¿Qué puedo hacer si mi talla está agotada o no hay stock?
Incluso si tu talla está agotada, no dudes en enviarnos un correo electrónico con el estilo y la talla que deseas a info@anayraquel.com, y te mantendremos informado sobre nuestras próximas colecciones o posibles reposiciones.
*Nota: solo los artículos a precio completo están disponibles para backorders.
¿Tienen una tienda física?
Te invitamos a explorar nuestra página de 'SHOWROOM' para agendar una cita o visitar el concept store más cercano, donde podrás probarte nuestros modelos.
¿Qué hago si no estoy segura de mi talla de zapato?
Consulta la “Guía de Tallas” en el perfil de cada producto para especificaciones de tallas según el estilo. Si necesitas más orientación, no dudes en contactar a nuestro Servicio al Cliente en info@anayraquel.com y haremos todo lo posible por asistirte.
¿Aceptan cambios y devoluciones?
ana + raquel puede aceptar solicitudes de cambio dentro de los siete (7) días calendario desde la fecha de entrega del pedido.
*Consulta la sección “ENVÍOS Y DEVOLUCIONES” para obtener información específica sobre nuestras tarifas.
Instrucciones de Cuidado
Nuestros zapatos, hechos con cuero y gamuza natural, pueden presentar sutiles variaciones. Usamos pieles suaves como nappa y gamuza, que requieren un manejo cuidadoso. Para mantener su color y calidad, sigue estas instrucciones de cuidado:
Limpieza
Para limpiar sus zapatos de cuero, pase un paño limpio, no abrasivo, suave y seco por la zona deseada.Si aparecen manchas, frote suavemente la zona con el ligeramente húmedo y déjelo secar al aire.
Acondicionamiento
Aplique una crema de cuero transparente con un paño suave haciendo movimientos circulares.
Líquidos
En caso de contacto con agua u otros líquidos, no frote el cuero sino utilice un paño seco y aplique suaves golpecitos para absorber el líquido.
Almacenamiento
Guarde los zapatos lejos de la luz solar directa en una bolsa antipolvo transpirable.
Prevención
Una visita a un zapatero de su elección para realizar un mantenimiento preventivo o de rutina puede prolongar drásticamente la vida útil de sus zapatos favoritos.
Envíos
Envío rápido
Para entregas locales el tiempo estimado es de 3 a 5 días hábiles.
Para envíos internacionales es entre 7 y 15 días hábiles después del procesamiento.
*Tenga en cuenta que hay 7 días adicionales para backorders.
Tracking de Pedidos
Internacional
Una vez que se haya enviado el paquete, recibirá un correo electrónico automático con información de seguimiento.
Contáctanos
Lun - Sab: 10 am -7 pm
+1 (51) 991 081 539
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Excelencia Artesanal
Made in Peru
Hecho a mano en Perú por maestros artesanos, entregando calidad premium en cada paso.